Autour de la Grotte de Massabielle, des hommes de la région se mettent spontanément au service des pèlerins malades. Ils portent les brancards, aident aux ablutions et assurent les premiers transports. C'est le germe de ce qui deviendra l'Hospitalité.
Sous l'impulse du Père Rémy Sempé, l'Hospitalité Notre-Dame de Lourdes est officiellement reconnue. Elle structure son action, rédige ses premiers règlements et affirme sa mission : accueillir, transporter et accompagner les malades au sanctuaire.
Le Saint-Siège élève l'Hospitalité au rang d'archiconfrérie. Ce statut reconnaît son rayonnement spirituel et son rôle unique au sein du sanctuaire de Lourdes. Les hospitaliers sont désormais envoyés et accueillis par toute l'Église.
Au fil des décennies, les services se multiplient : brancards, voiturettes bleues, piscines, accueil des malades, logistique. Chaque tâche est confiée à des équipes de bénévoles formés et tournés vers le même objectif : faire vivre le pèlerinage dans la dignité.
Venues de toute l'Europe et au-delà, plus de 8 500 personnes assurent chaque année le service du sanctuaire. Jeunes et moins jeunes, laïcs et religieux, tous partagent la même vocation de gratuité et d'accueil.
